O site é confiável?

BEM ESTAR STORE trabalha com as maiores plataformas de segurança para e commerce no Brasil através da Appmax. Além disso nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online no Brasil pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações.

Envios e Prazos:

Qualquer duvida contate-nos através do email: [email protected]

O Usuário sabe e reconhece que a Bem Estar Store atua exclusivamente como intermediária da compra entre o próprio Usuário e um fornecedor de fora ou de dentro do País.

Prazo de entrega dos produtos é de 2 a 14 dias após o envio do fornecedor.

Findo o prazo previsto na página do produto, por se tratar de procedimento logístico complexo de envio de produtos de diferentes países, para o Brasil, pode o prazo de entrega ser prorrogado em 60 dias sem ônus para o Usuário ou para a Bem Estar Store.

Para produtos importados, o prazo de entrega contabiliza o processo de reserva e encomenda do produto escolhido pelo Usuário pela Bem Estar Store em um de seus fornecedores, despacho do produto do fornecedor e chegada no Brasil.

A Bem Estar Store não se responsabiliza nem garante o prazo de entrega após a entrada em território nacional, uma vez que esta é gerida em regra pelo serviço da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos – ECT, empresa pública vinculada ao Ministério das Comunicações, criada pelo Decreto-lei no 509, de 20 de março de 1969, regida por legislação própria.

A Bem Estar Store se compromete a auxiliar o Usuário na medida de suas possibilidades a resolver problemas que eventualmente possam surgir no processo de importação, que é de exclusiva responsabilidade do Usuário.

Caso seu produto esteja demorando mais tempo para chegar consulte o código de rastreamento.

Caso não saiba o seu código de rastreamento entre em contato pelo e-mail: [email protected] ou Whatsapp: 5198106-0521.

Todos pedidos acompanham número de rastreio?

Sim. Nós presamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.